Oncash

Política de Privacidade

Bem-vindo(a) à Política de Privacidade da Oncash. A Oncash, vertical de negócios da ZETECH SERVICOS FINANCEIROS LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 65.290.523/0001-65, com sede na Av. Higienopolis, nº 1601, Loja 8, Londrina/PR, CEP 86015-010, valoriza a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e demais regulamentações aplicáveis, incluindo a Resolução nº 4.935, de 29 de julho de 2021, do Banco Central do Brasil, que disciplina a atuação de correspondentes no país. Ao acessar e utilizar os serviços da Oncash, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.

Última atualização: 09 de abril de 2026

1. Quem somos

A Oncash é uma fintech especializada em crédito para pessoa física, como o consignado privado, e futuramente poderá ofertar operações de vale e dinheiro por assinatura. Atuamos como correspondente bancário por intermédio da CELCOIN INSTITUICAO DE PAGAMENTO S.A., FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO S/A, instituição financeira devidamente autorizada, inscrita no CNPJ/MF sob o no 13.935.893/0005-32.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com nossos serviços:

  • Dados de Identificação e Contato: nome completo, CPF, e-mail, telefone e endereço.
  • Dados Profissionais e Financeiros: informações sobre ocupação, renda, dados bancários para recebimento do crédito e histórico de crédito (quando aplicável para análise de risco).
  • Dados de Navegação e Uso: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, cookies e outras tecnologias de rastreamento. Esses dados são coletados automaticamente quando voce acessa nosso site.
  • Dados de Comunicação: conteúdo das interações realizadas conosco por WhatsApp, e-mail ou outras plataformas de comunicação.

3. Como Coletamos Seus Dados

Seus dados podem ser coletados das seguintes formas:

  • Diretamente de Você: Quando você preenche formulários em nosso site (para simulação ou solicitação de crédito), entra em contato conosco via WhatsApp ou e-mail, ou fornece informações durante o processo de contratação.
  • De Terceiros: Recebemos dados de parceiros financeiros (como a CELCOIN) e bureaus de crédito para análise e aprovação de propostas.
  • Automaticamente: Através de cookies e outras tecnologias de rastreamento em nosso site, que coletam dados de navegação e uso.

4. Finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Prestação de Serviços: Para processar suas solicitações de empréstimo consignado, realizar análises de crédito, formalizar contratos e efetuar o desembolso dos valores.
  • Comunicação: Para entrar em contato com você sobre suas solicitações, fornecer informações sobre nossos serviços e responder às suas dúvidas.
  • Marketing: Com seu consentimento, para enviar comunicações sobre produtos, serviços e ofertas da Oncash que possam ser do seu interesse, utilizando ferramentas como e-mail marketing e WhatsApp (respeitando as diretrizes da Meta).
  • Melhoria de Serviços: Para analisar o desempenho do nosso site e serviços, identificar tendências e aprimorar a experiência do usuário.
  • Conformidade Legal e Regulatória: Para cumprir com obrigações legais e regulatórias, incluindo as exigências da Resolução nº 4.935/2021 do Banco Central do Brasil e da LGPD.
  • Prevenção a Fraudes e Segurança: Para proteger nossos serviços e usuários contra atividades fraudulentas e garantir a segurança das informações.

5. Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

  • Parceiros Financeiros: com a CELCOIN INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO S.A. e outras instituições financeiras parceiras para a efetivação das operações de crédito.
  • Provedores de Serviços: com empresas que nos auxiliam na operação de nossos serviços, como provedores de tecnologia (ex: HubSpot para gerenciamento de leads e CRM), serviços de e-mail marketing, plataformas de comunicação (ex: Meta para WhatsApp) e serviços de análise de dados. Esses provedores atuam sob nossas instruções e em conformidade com as leis de proteção de dados.
  • Autoridades Governamentais e Regulatórias: para cumprir com obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
  • Bureaus de Crédito: para consulta e registro de informações de crédito, conforme permitido pela legislação.

Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos dados pessoais garantam a segurança e a confidencialidade das informações, utilizando-as apenas para as finalidades específicas para as quais foram compartilhadas e em conformidade com a LGPD.

6. Bases Legais para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais pela Oncash é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

  • Execução de Contrato: para cumprir com as obrigações decorrentes dos contratos de empréstimo ou serviços que você contrata conosco.
  • Consentimento: para o envio de comunicações de marketing e outras finalidades específicas para as quais você nos concedeu permissão expressa.
  • Legítimo Interesse: para aprimorar nossos serviços, realizar análises internas, prevenir fraudes e garantir a segurança das operações, sempre em equilíbrio com seus direitos e liberdades fundamentais.
  • Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória: para atender às exigências impostas por leis e regulamentos, como as normas do Banco Central do Brasil.
  • Proteção ao Crédito: para realizar análises de risco e garantir a sustentabilidade das operações de crédito.

7. Seus Direitos como Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Confirmação e Acesso: confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
  • Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
  • Eliminação: solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no seu consentimento, exceto nas hipóteses previstas em lei.
  • Informação sobre Compartilhamento: obter informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Oncash realizou uso compartilhado de dados.
  • Informação sobre Não Fornecimento de Consentimento: ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
  • Revogação do Consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
  • Oposição: opor-se a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento ao disposto na LGPD.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção 8. Canais de Contato.

8. Canais de Contato

Para quaisquer dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, você pode entrar em contato com a Oncash através do e-mail: contato@oncash.com.br ou pelo telefone: (43) 9156-4223.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, fornecer funcionalidades de redes sociais e analisar nosso tráfego. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador e coletar informações sobre sua interação com nosso site.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou através do banner de consentimento de cookies em nosso site.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

A Oncash reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão revisada em nosso site. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações.

11. Referências